Warunki uczestnictwa
Uczestnikami systemu Kupno.pl może być każda osoba fizyczna, pełnoletnia i mająca pełną zdolność do czynności prawnych.
Uczestnikami systemu Kupno.pl mogą być przedsiębiorstwa i organizacje reprezentowane przez osoby posiadające uprawnienia do działania, zawierania umów i podejmowania zobowiązań w imieniu przedsiębiorstwa lub organizacji.
Właścicielem Serwisu Kupno.pl jest Trans Service Jacek Świrko z siedzibą w Bartoszycach ul. Bohaterów Warszawy 109. Wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Urząd Miasta Bartoszyce. Nip:
743-161-59-74, Regon: 511440338.
I. Warunkiem przystąpienia uczestnictwa w Kupno.pl jest wypełnienie stosownych formularzy rejestracyjnych i podanie w nich wymaganych danych zgodnych z prawdą i stanem faktycznym oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie Polityką Prywatności (patrz pkt. Regulaminu ) oraz z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o Ochronie Danych Osobowych i ustawą z dnia 18 lipca 2002r. o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną, z późniejszym zmianami.
II. Kupno.pl zastrzega sobie możliwość weryfikacji podanych danych przed potwierdzeniem uczestnictwa Użytkownika, a także w trakcie trwania umowy. Podanie nieprawdziwych danych lub zmiana danych na nieprawdziwe skutkuje usunięciem konta.
III. Potwierdzenie rejestracji jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług na rzecz Użytkownika za wynagrodzeniem opisanym w tabeli opłat i prowizji.
Założenie i usunięcie konta – umowa z Kupno.pl
I. Po potwierdzeniu rejestracji, użytkownik otrzymuje konto o nazwie tożsamej z wybranym loginem. Dostęp do konta odbywa się na podstawie loginu i hasła. Kupno.pl zobowiązuje się do zachowania maksymalnej staranności przy tworzeniu i utrzymywaniu zabezpieczeń, nie ponosi odpowiedzialności za dostęp osób nieuprawnionych, jeśli odbył się on w wyniku podania właściwego loginu i hasła przez te osoby.
II. Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno konto jako osoba prywatna i jedno konto jako przedsiębiorstwo/działalność gospodarcza czy instytucja. W przypadku działalności gospodarczej, przed założeniem drugiego konta o tym samym numerze NIP należy zgłosić ten fakt administracji Kupno.pl
III. Użytkownik po zalogowaniu może modyfikować i aktualizować swoje dane.
IV. Aby usunąć konto należy skorzystać z formularza …. Usunięcie konta następuje po całkowitym zakończeniu lub zamknięciu wszystkich transakcji i uzyskaniu przez Kupno.pl informacji o wywiązaniu się ze zobowiązań transakcyjnych w stosunku do innych użytkowników serwisu. Zamknięcie konta w Kupno.pl nie ma wpływu na obowiązki jakie nałożyły na użytkownika dokonane transakcje, w szczególności na ważność udzielonych gwarancji, rękojmi oraz odpowiedzialności za zgodność sprzedanego towaru z umową.
Profil użytkownika
Każdy użytkownik posiadający konto w Kupno.pl posiada swój profil i może samodzielnie określić które jego części będą dostępne dla innych użytkowników lub ich grup. Częścią profilu dostępną dla wszystkich użytkowników jest sekcja zawierająca komentarze otrzymane i wystawione przez użytkownika. Użytkownik może utajnić w komentarzach dane Transakcji, w których brał udział jako Kupujący. W takim przypadku jego nick nie będzie widoczny dla użytkowników także na stronie Sprzedającego.
W przypadku Wystawców obowiązkowe jest założenie sekcji “Warunki sprzedaży”, w których należy podać dane Wystawcy, rodzaj wystawianych dokumentów, rodzaj dokonywanych transakcji, sposób i koszty dostawy, sposób płatności a także (w przypadku podmiotów gospodarczych) informacje o reklamacjach i zwrotach towarów oraz inne wymagane prawem dla danej branży.
Umowy między Kupującym i Wystawcą
I. Wystawiać i kupować przedmioty mogą zarówno użytkownicy prywatni jak i przedsiębiorcy.
II. Zawarciem umowy między Kupującym a Wystawcą jest
- w przypadku oferty typu Targ – złożenie przez Kupującego oferty cenowej i przyjęcie jej przez Wystawcę w ciągu 24 godzin od złożenia.
- w przypadku oferty typu Kupno od zaraz – kliknięcie w przycisk “Kupuję zaraz”
III. Zawarcie umowy między Wystawcą i Kupującym skutkuje u obu stron zaciągnięciem zobowiązań obowiązujących w polskim prawie (Kodeks Cywilny i Kodeks Handlowy), ze szczególnym uwzględnieniem regulacji dotyczących zakupów poza siedzibą firmy i na odległość.
IV. Bez względu na siedzibę Wystawcy, przy wystawieniu produktów zobowiązuje się on do podporządkowania się polskim przepisom dotyczącym praw konsumenckich oraz umów handlowych.
V. Potwierdzenie zawarcia umowy zostaje wysłane obu jej stronom pocztą elektroniczną. Jeśli Wystawca nie przedstawi innych warunków w opisie ofert (dłuższego terminu przeznaczonego na kontakt), w ciągu 72 godzin od zawarcia umowy Kupujący musi skontaktować się ze Wystawcą w celu potwierdzenia umowy i omówienia warunków transakcji. Brak takiego kontaktu upoważnia Wystawcę do odstąpienia od umowy.
VI. Kupno.pl nie ponosi odpowiedzialności za zobowiązania zaciągane wzajemnie przez strony umowy inie może być pociągnięte do odpowiedzialności z tytułu ich niewypełnienie.
VII. Wystawca ma prawo dokonywać w stosunku do konkretnych grup kupujących ograniczeń dotyczących zakupu, sposobu płatności i wysyłki towaru wyłącznie w oparciu o reputację użytkowników. Warunkiem skorzystania z tego prawa jest umieszczenie zapisu o ograniczeniach w opisie przedmiotu.
Obowiązki i odpowiedzialność Kupno.pl
Kupno.pl zobowiązuje się do:
- umożliwienia stałego i prawidłowego od strony technicznej prowadzenia aukcji w trybie on-line, wyjąwszy zaplanowane wcześniej przerwy konserwacyjne, o których użytkownicy zostaną uprzedzeni na … przed rozpoczęciem takiej przerwy a także przerw spowodowanych awarią sprzętu lub oprogramowania. W przypadku wystąpienia przerw dłuższych niż 5 minut wszystkie trwające aukcje zostaną automatycznie przedłużone o czas trwania przerwy, zaokrąglony do 30 minut. O zmianie czasu zakończenia aukcji Kupno.pl powiadomi pocztą elektroniczną Wystawcę i targujących oraz obserwujących aukcję.
- umożliwienia kontaktu między Wystawcami a Kupującymi (składanie zapytań, prośby o wznowienie aukcji, kontakt po zakończeniu aukcji etc.)
- zapewnienia poufności dotyczących przeprowadzanych transakcji oraz danych użytkowników, zgodnie z Polityką prywatności
Kupno.pl nie ponosi odpowiedzialności za
- zobowiązania zaciągane wzajemnie przez strony umowy między Wystawcą i Kupującym
- wady czy niezgodność z opisem wystawionych do sprzedaży towarów
- legalność towarów i uprawnienia sprzedających do ich zbywania
- bezpieczeństwo i zgodność z normami wystawianych towarów
- wypłacalność Kupujących, którzy zawarli umowę ze Wystawcami
- naruszanie praw osób trzecich przez osoby zamieszczające przedmioty oraz ich opisy
Odpowiedzialność i obowiązki użytkownika
Użytkownik Kupno.pl jest zobowiązany do podania i uaktualniania danych niezbędnych do zawierania umów z innymi użytkownikami.
Wystawca wystawiający towary w Kupno.pl zobowiązuje się do uiszczenia wymaganych opłat i prowizji na rzecz Kupno.pl. Ich wykaz znajduje się w Tabeli opłat i prowizji.
Pełną odpowiedzialność za towary i ich opisy ponoszą podmioty wystawiające je do sprzedaży w Kupno.pl.
Użytkownik wystawiający towar do sprzedaży powinien dołożyć maksymalnej staranności by jego opis i prezentacja były zgodne ze stanem faktycznym i nie wprowadzały w błąd innych użytkowników.
W przypadku gdy Wystawca zmienia opis produktu w czasie trwania oferty, wiadomość o zmianach otrzymują wszyscy Kupujący którzy złożyli swoje oferty. Kupujący może wycofać swoją ofertę jeśli uzna że dokonana edycja w istotny sposób zmieniła parametry produktu lub warunki oferty.
Użytkownicy wystawiający komentarze ponoszą pełną odpowiedzialność za ich treść.
W przypadku powzięcia podejrzenia lub otrzymania informacji o niezgodnych z prawem, regulaminem lub wprowadzających w błąd innych uczestników systemu działań, Kupno.pl zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia ofert oraz do zawieszenia lub usunięcia konta użytkownika dopuszczającego się takich działań. Użytkownik o którym mowa ponosi wszelkie ewentualne konsekwencje prawne oraz koszty swojego postępowania. Kupno.pl udostępni organom ścigania wszelkie dane użytkowników łamiących prawo.
Typy Ofert
- Oferta negocjacyjna
Oferta negocjacyjna polega na wystawieniu towaru z określeniem górnego pułapu cenowego. Kupujący przedstawiają swoje propozycje cenowe, niższe od przedstawianego pułapu. Wystawca może określić także dolny pułap cenowy dla danego towaru – nie jest on widoczny w opisie oferty, jednak kupujący nie będzie wówczas mógł skutecznie zgłosić oferty poniżej tego minimum. Zakupu będzie mogła dokonać osoba, która zaproponuje cenę zaakceptowaną przez Wystawcę. Złożona przez Kupującego oferta cenowa jest wiążąca przez 24 godziny. Jeśli Wystawca nie przyjmie jej w tym czasie, Kupujący może ponowić ofertę, proponując inną cenę.
- Kupno od zaraz
Polega na kupieniu wystawionego przedmiotu za cenę proponowaną przez Wystawcę. Dokonuje się go po kliknięciu w przycisk “Kupuję zaraz”.
Wystawca może połączyć oba typy ofert. Wówczas Kupujący może zdecydować o zakupie za proponowaną cenę lub zaproponować Wystawcy swoją.
Zakaz i ograniczenia wystawiania niektórych towarów
W Kupno.pl nie wolno wystawiać towarów w przypadku których
- sprzedaż lub prezentacja narusza prawa osób trzecich (w tym prawo autorskie)
- sprzedaż lub prezentacja narusza polskie prawo lub dobre obyczaje
- niedozwolona jest sprzedaż przez internet
Sprzedaż lub prezentacja towarów wymagających koncesji lub pozwolenia jest możliwa wyłącznie po okazaniu Kupno.pl niezbędnych dokumentów.
Prowizje, opłaty i potrącenia
Uczestnictwo i kupowanie w Kupno.pl jest bezpłatne. Kupno.pl pobiera od Wystawców określone w Tabeli opłat i prowizji opłaty za wystawienie towarów, zawarte umowy oraz za ponadstandardowe sposoby prezentacji ofert. Kupno.pl może w okresach promocyjnych zrezygnować z pobierania części lub całości opłat od Wystawców, może także zmniejszyć, zrezygnować z pobierania opłat w stosunku do konkretnych Sprzedawców lub ich grup. Informacje na ten temat każdorazowo będą prezentowane w Tabeli opłat i prowizji.
Wystawianie i sprzedaż towarów w ramach akcji charytatywnych nie będzie obciążone żadnymi opłatami lub prowizjami, po zawarciu stosownej umowy między organizatorami akcji a Kupno.pl
Komentarze
Po dokonaniu transakcji Wystawca i Kupujący mogą wystawić komentarze. Wystawca ma na wystawienie komentarza 30 dni, Kupujący zaś – 90 dni. W przypadku niewystawienia komentarzy w wymaganym czasie Kupno.pl wystawi pozytywne komentarze uczestnikom transakcji.
Komentarze oraz powiązane z nimi oceny mają służyć kolejnym uczestnikom, którzy w ten sposób mogą dowiedzieć się o wiarygodności poszczególnych osób oraz prawidłowości przeprowadzanych transakcji.
Komentarze mają odnosić się do transakcji, sposobu jej przeprowadzania, zgodności towaru z opisem. Nie mogą zawierać treści obraźliwych i niezgodnych z prawdą, nie mogą także stanowić “odwetu” za negatywne komentarze wystawione przez kontrahenta.
Użytkownik, któremu wystawiono komentarz może na niego odpowiedzieć. Odpowiedź będzie widoczna w profilu użytkownika, pod wystawionym komentarzem.
W komentarzach znajdują się linki do transakcji, których one dotyczą. W przypadku gdy Kupujący utajnia poszczególne Transakcje (ze względu na prywatność) link nie będzie się pojawiał a przy komentarzu wystawionym Wystawcy przez Kupującego nie pojawi się jego nick.
W przypadku wystawienia komentarza negatywnego użytkownik ma obowiązek uzasadnić go wybierając jeden z powodów wystawienia takiego komentarza.
Administracja Kupno.pl może usuwać komentarze zawierające treści niezgodne z prawem, regulaminem i dobrymi obyczajami.
Reputacja
System reputacji jest powiązany z systemem komentarzy. Każdy pozytywny komentarz to +1 punkt reputacji, każdy negatywny – 1. Komentarze neutralne nie są uwzględniane w reputacji. Komentarze zmieniają stan punktowy w następujących przypadkach:
- jeden użytkownik wystawia drugiemu komentarz po raz pierwszy
- użytkownik wystawia temu samemu kolejny komentarz o tej samej wartości najwcześniej 90 dni po wystawieniu poprzedniego. Komentarze wystawiane sobie przez tych samych użytkowników w odstępie krótszym niż 3 miesiące będą pojawiały się na kontach użytkowników, nie będą jednak zmieniać ich reputacji.
Reputacja jest przedstawiana w sposób graficzny przy nazwie użytkownika.
Polityka prywatności
Kupno.pl zobowiązuje się do przestrzegania Polityki prywatności Kupno.pl oraz Zasad Bezpieczeństwa Zakupów. Do przestrzegania tych zapisów zobowiązani są także wszyscy użytkownicy Kupno.pl
Przetwarzanie i ochrona danych osobowych
Zgodnie z obowiązującą w Polsce Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o Ochronie Danych Osobowych użytkownicy mają prawo do poprawiania swoich danych osobowych (za pomocą formularza zmiany danych, dostępnego w serwisie po zalogowaniu) oraz do żądania usunięcia swoich danych. Dane można poprawiać i usuwać po zalogowaniu się na swoim koncie lub w “Trans Service Jacek Świrko” Bohaterów Warszawy 109 Bartoszyce.
Zmiany w regulaminie
Zmiany w regulaminie zaczynają obowiązywać po ich ogłoszeniu. O zmianach użytkownicy zostaną powiadomieni drogą e-mailową.
Reklamacje
Wszelkie reklamacje i zażalenia na nieprawidłowości działania Kupno.pl należy składać w formie pisemnej, za pomocą stosownego formularza
Rozwiązywanie sporów
Wszystkie spory między Kupno.pl a użytkownikami serwisu są rozwiązywane na gruncie stosownych prawa polskiego. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Kupno.pl będą rozstrzygane przez właściwe dla przedmiotu sporu polskie sądy powszechne.